Requisitos para abertura de conta

Todo o processo de cadastro ocorre online dentro de nossa plataforma, e o não envio das informações solicitadas durante o processo implicará a pena de não aprovação da conta.

1. Considerações iniciais

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu negócio não se encaixa na nossa lista de produtos e serviços proibidos.

Em seguida, reserve um tempo e conheça os termos que regem a nossa política de serviço:

2. Criação dos dados de acesso

  1. Cadastre e confirme o email de login para sua conta;
  2. Cadastre e confirme uma senha de acesso;
  3. Digite seu CPF e sua data de nascimento;
  4. Escolha o idioma de conta (português ou inglês).

Ponto de atenção

  • O email de login receberá todas as notificações da iugu, inclusive sobre liberação de saldo, bloqueio de conta, aviso de contestação, fraudes etc.
  • Ao escolher o idioma, todas as notificações e comunicações com o seu cliente serão enviadas no respectivo idioma escolhido.

3. Cadastro da conta

Aqui, vêm as informações cadastrais do negócio e do seu responsável.

  1. Selecione o tipo da sua empresa (pessoas físicas e PJs do tipo MEI não são aceitas);
  2. Insira seu número de cadastro de CNPJ, a razão social e o nome fantasia da empresa;
  3. Em seguida, preencha o número de telefone de contato e o website da sua empresa;
  4. Agora, o endereço da sua empresa: CEP, logradouro, complemento, estado e cidade;
  5. Informe, então, a fase do seu negócio, assim como seu modelo de receita, seu tipo de venda e sua política de reembolso;
  6. Selecione quantas cobranças você transaciona por mês e o número de funcionários na sua empresa;
  7. Por fim, informe qual é sua solução de pagamento atual e como você pretende implementar a iugu.

Ponto de atenção

  • Não serão aprovadas contas que informarem um endereço diferente do endereço cadastrado na Receita Federal do CNPJ inserido.

4. Cadastro dos dados bancários

Após finalizar o preenchimento do formulário de cadastro, acesse sua conta iugu e cadastre os dados bancários.

  1. Escolha o tipo da conta: conta corrente ou conta poupança;
  2. Escolha o banco;
  3. Insira o número da agência;
  4. Insira o número da conta;
  5. Anexe um documento para comprovação da conta bancária.

Ponto de atenção

  • Não serão aprovadas contas com os documentos dos dados bancários diferentes dos dados cadastrados na iugu.
  • A iugu só aceita contas bancárias cadastradas nos seguinte bancos: Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
  • Os comprovantes bancários devem conter o nome do banco, nome da pessoa jurídica, número da agência e número da conta. Utilize uma correspondência do banco ou um extrato bancário.
  • A conta iugu só poderá gerar cobranças após a receber a aprovação dos dados bancários.
  • O tempo de resposta da análise de documentação é de 24 a 48 horas após submeter o envio. A resposta será enviada para o email cadastrado no login da conta iugu.

5. Verificação para uso do cartão de crédito

Para os clientes que desejam ativar o recebimento de pagamentos com cartão de crédito, devem preencher o formulário de verificação e enviar a documentação para análise de crédito.

  1. Anexe o RG ou CNH do responsável da conta;
  2. Anexe o CPF, caso o número não esteja descrito num dos documentos anteriores;
  3. Anexe algum documento que comprove a sua atividade de negócio informada;
  4. Informe seu Valor Máximo por Cobrança. Você não poderá efetuar cobranças acima deste valor, porém este valor pode ser alterado no futuro;
  5. Caso o seu negócio tenha um website, informe o endereço.

Ponto de atenção

Alguns exemplos de documentos usados para a comprovação de atividade, são:

  • Cartão CNPJ da empresa;
  • Contrato social atualizado;
  • Nota fiscal de produto ou serviço emitida;
  • Nota fiscal de serviço tomado (seu fornecedor prestou um serviço para a sua empresa e lhe emitiu uma nota fiscal);
  • Referências de fornecedores, banco etc;
  • O limite do tamanhos do arquivos não podem exceder 6MB por arquivo. Caso o seu arquivo seja maior, indicamos o uso desta ferramenta online e gratuita para reduzir o tamanho do arquivo.
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