plataforma de pagamento online

Aprenda como escolher a melhor plataforma de pagamento online

Se você está à frente de um negócio online, certamente tem grandes desafios no relacionamento com o consumidor. Um deles é proporcionar uma experiência de compra agradável e segura, por meio de uma eficiente plataforma de pagamento online.

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Sua empresa terá uma performance positiva e com boas taxas de conversão ao contar com uma ferramenta estratégica que ofereça funcionalidade, praticidade e agilidade para não perder o timing de compra do consumidor moderno — cada dia mais impaciente e versátil em suas escolhas.

O objetivo deste post é ajudar você a escolher a mais adequada plataforma de pagamento online para implantar em sua empresa, analisando importantes fatores tecnológicos e de segurança que permitam maior controle dos pagamentos e da gestão financeira. Boa leitura!

Por que adotar uma plataforma de pagamento online?

As compras realizadas em um ambiente virtual ainda causam certa desconfiança nos consumidores que, ao chegarem à etapa de finalização e definição da forma de pagamento, precisam inserir dados pessoais ou do cartão de crédito, por exemplo. Por isso, utilizar uma plataforma especializada confere ao negócio maior credibilidade e segurança.

A escolha de uma plataforma de fácil acesso e comunicação direta com o consumidor automatiza o relacionamento com foco na maximização dos lucros e redução da inadimplência, contribuindo para que os resultados sejam percebidos com o crescimento no mercado.

Há elementos essenciais em um facilitador da gestão e da automação financeira que, antes de tomar a decisão de contratação, precisam ser analisados criteriosamente para identificar se atendem às expectativas do seu negócio de economia e cobrança recorrente.

Reconhecimento do público consumidor

Como o consumidor final enxerga uma plataforma de pagamento online e interage com ela? A interação com o público e a integração de processos com oferta de boas condições de pagamentos dizem muito sobre a eficiência de uma plataforma e determinam seu posicionamento no mercado.

É importante contar com um checkout que atue com transparência durante as transações online para que, ao adquirir produtos, a operacionalização cause no consumidor a segurança e o conforto necessários para dar continuidade e finalizar o processo.

Antecipação de recebíveis

Esse é um processo simples e que faz toda a diferença na hora de escolher um intermediador, pois as vendas a prazo podem ser antecipadas, favorecer o giro de capital e o investimento em produtos com nova comercialização, mantendo seu negócio aquecido no mercado.

Em uma plataforma inteligente e integrada, você poderá configurar a antecipação no modo automático — com sistema diário, semanal e mensal ou manual — escolhendo as faturas e o valor que deseja antecipar, acompanhando de perto cada solicitação, inclusive com simulação dos custos e definição de critérios de maneira pontual e eficiente.

Infográfico de como funciona o pagamento onlinePowered by Rock Convert

Boas plataformas não cobram juros no parcelamento, ou seja, cobram apenas uma única vez sobre o valor da transação, independentemente de serem parceladas ou não. Por opção você poderá fazer a antecipação dos recebíveis e receber os valores parcelados de uma só vez, sem burocracias ou tempo prolongado.

Sistema antifraude

Escolha um parceiro que disponha de um sistema que analise os riscos e garanta a segurança das operações online, detectando possíveis fraudes e minimizando prejuízos iminentes, como estornos.

Um sistema como esse causa um impacto positivo no consumidor, elevando o grau de credibilidade da sua empresa, monitorando e inibindo as ações invasivas e protegendo o consumidor de ter maiores transtornos ao utilizar o cartão de crédito ou inserir informações pessoais. Isso minimiza o risco de desistência da compra.

Tarifas flexíveis

Geralmente o percentual de cobrança de tarifas é cobrado pelo número de transações realizadas e de acordo com a quantidade de parcelas — o que é válido para vendas efetuadas via cartão de crédito. Há também um valor fixo para vendas realizadas por meio de boleto, tendo efeito apenas quando o boleto for pago.

Experiência de outras empresas

Observe como são as experiências vivenciadas por outras empresas com a plataforma de pagamento online, para embasar sua decisão quanto à contratação de um serviço intermediador. Analise os cases de sucesso e busque na internet indicações ou depoimentos que fortaleçam suas percepções.

Outro fator de grande relevância é considerar o serviço de suporte oferecido pela plataforma — o atendimento, o tempo de resposta das solicitações, a satisfação na solução de problemas, a segurança da utilização do consumidor e o conforto que ele sentirá durante o acesso e concretização da compra.

Regulamentação BACEN

Entendendo como o mercado de vendas online é importante para a fomentação da economia e o giro de capital, o Banco Central do Brasil (BACEN) regulamentou as empresas que não são bancos ou instituições financeiras e oferecem serviços de pagamentos, denominando-os instituidores de arranjos de pagamentos.

Ao contratar um intermediador de pagamento, você não terá que se preocupar com nada disso, dando maior enfoque às suas vendas e à gestão financeira da sua empresa, pois toda a infraestrutura, desde a tecnologia até à adequação às novas regras, exigências e credenciamento do BACEN serão de responsabilidade da contratada.

A iugu oferece uma plataforma de pagamento online consolidada no mercado como uma ferramenta de gestão financeira prática, que permite a emissão de boletos registrados, antecipação de recebíveis automatizada e aceita pagamentos parcelados por cartão de crédito, sem contar com a facilidade de operacionalização.

Dispõe de uma plataforma credenciada e homologada na Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP), que abraça a responsabilidade de geração e envios dos arquivos de transações no formato exigido. Com isso, adota a postura de representação.

Com uma plataforma de pagamento online otimizada e personalizada para gerenciar um sistema de compras, as vantagens competitivas serão aumentadas, com forte impacto no mercado virtual, tornando sua empresa uma referência e uma autoridade no segmento e, assim, melhorar cada vez mais a experiência de compra do consumidor.

Agora que você entende melhor sobre as plataformas de pagamento online e o quanto podem ser uma estratégia eficiente para o seu negócio, entre em contato com a iugu e conheça mais sobre a solução e todos os benefícios que ela pode oferecer à sua empresa.

planilha controle de recebimentosPowered by Rock Convert

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