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Pagamentos digitais: descubra o que são e escolha as melhores soluções para seu negócio

Saber ao certo quais pagamentos digitais combinam melhor com o seu negócio pode ser um fator decisivo para alavancar suas vendas.  Por isso, é crucial conhecer as diferenças entre eles e saber identificar qual opção é mais adequada para o perfil de sua loja e clientes. 

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Neste artigo, você vai descobrir quais são as principais tendências do mercado em relação a pagamentos digitais. Além disso, contará com dicas valiosas que o ajudarão a escolher as melhores soluções em meios de pagamentos.  Quer saber mais? Continue a leitura!

pagamentos digitais

Crédito: Freepik

O que são meios de pagamentos digitais? Quais as diferenças entre eles?

Quando se fala em pagamentos digitais, é possível citar três opções:

  • gateways;
  • integração direta;
  • intermediadores. 

1. Gateway

Esse tipo de meio de pagamento digital funciona de maneira semelhante ao das máquinas de cartão de crédito de lojas físicas. Ou seja, ao utilizá-lo, o dinheiro das vendas cai diretamente na conta informada pelo gestor do negócio.

Nesse caso, o empreendedor precisa ter um contrato com uma instituição bancária ou com pelo menos uma bandeira de cartão de crédito. Assim, por meio desse processo, uma ferramenta online que permite digitar os dados do cartão dos usuários é disponibilizada.

Além do uso de cartão de crédito, os gateways também podem oferecer opções de emissão de boletos e transferência eletrônica. 

2. Integração direta

Essa ferramenta possibilita o uso de cartões de crédito de maneira simples. Afinal, por meio dela, as operadoras de cartão oferecem um canal de integração direto com a loja, conhecido como webservice.

Por meio da integração direta, a empresa estabelece uma conexão que permite a comunicação entre eles. É importante lembrar que, quanto mais bandeiras de cartão você disponibilizar, maiores serão as chances de atrair novos clientes.

3. Intermediador

O intermediador de pagamento, como o próprio nome indica, é o responsável por fazer a conexão entre a loja online e o consumidor. Para isso, uma empresa terceira é contratada e, por meio dela, cobra-se uma taxa para cada transação realizada. 

O uso de intermediador é uma alternativa muito empregada por quem está começando com um negócio online. No entanto, apesar de ser um dos tipos de pagamentos digitais mais seguros, é importante buscar informações sobre ele para saber se ele atende às expectativas de sua loja. 

Além disso, é imprescindível contratar plataformas que ofereçam um bom suporte técnico e segurança aos usuários.

É importante destacar que você está lidando com o dinheiro do seu cliente. Por isso, o cuidado e a atenção na contratação de um intermediador devem ser redobrados.

Para completar, também é fundamental fazer um cálculo inicial e verificar se as taxas cobradas não são muito altas e se podem influenciar no planejamento financeiro da empresa ou no preço final do produto.

Uma das grandes vantagens desse tipo de serviço é que ele oferece uma excelente ferramenta para o planejamento da gestão financeira do negócio. Além disso, evita o contato e a intermediação por meio de instituições bancárias, o que reduz o custo e a burocracia em todos os processos de cobrança.

Pagamentos digitais: como escolher o melhor? 

Agora que você já sabe o que são meio de pagamentos, confira as dicas a seguir para descobrir qual deles se alinha a seu negócio. 

1. Busque informações sobre os tipos de tecnologia

Antes de entender melhor os tipos de meios pagamentos digitais, é importante ter em mente que essa escolha é que vai determinar como se dará a entrada de capital na sua empresa.

Por isso, é essencial que o empreendedor esteja atento ao tipo de tecnologia que será adotada e a sua conexão com a rotina e os sistemas utilizados pelo negócio. Além disso, outro fator que pode determinar a sua tomada de decisão é escolher com base no perfil de cliente e no tipo de solução em meios de pagamento mais demandada por ele.

Se você tem clientes que utilizam, preferencialmente, pagamentos por boletos bancários, então esse é o melhor meio de pagamento digital para sua empresa. Logo, é necessário incluí-lo entre as opções de pagamento disponíveis.

Não adianta acompanhar a evolução dos meios de pagamentos digitais  e adotar um tipo super revolucionário se o seu público não o utiliza.

o que são meios de pagamentos

Crédito: Freepik 

2.  Avalie a viabilidade de integrar os sistemas

Sem dúvida, um dos primeiros aspectos que devem ser analisados antes de contratar uma das soluções em soluções em meios de pagamento é a integração entre os sistemas. Mas afinal, o que significa isso?

É possível integrar os sistemas já adotados na rotina de gestão financeira da sua empresa com o meio de pagamento que será utilizado. Com isso, é possível:

  • obter maior agilidade no processamento das informações;
  • ter maior controle na gestão;
  • contar com uma segurança extra. 

3.  Busque facilidade para o cliente e para a empresa

Além de sistemas integrados, é necessário estar atento a uma característica que agregar valor à experiência de compra do consumidor: a facilidade.

O empresário deve pensar em como se dá o processo de compra e buscar soluções que visem a facilidade tanto para o cliente, quanto para a sua própria empresa.

Metodologias que compliquem a experiência do usuário podem ocasionar perda de clientes e reduzir o número de vendas.

Dessa maneira, invista em pagamentos digitais que ofereçam soluções capazes de trazer facilidade para a experiência de pagamento do cliente e que agreguem eficiência e segurança para o seu negócio.

Diversificar os pagamentos digitais é uma boa ideia? 

Ao pensar pagamentos digitais, você deve estar atento a outra questão importante sobre o planejamento de sua empresa: as formas de pagamento.

É necessário conhecer todas as opções do mercado e traçar um perfil do seu cliente a fim de identificar quais opções são mais interessantes dentro das características do consumidor que visitará a sua loja.

Entre as opções, é interessante avaliar os pagamentos via:

  • cartão de crédito e débito e as respectivas bandeiras disponíveis;
  • boleto bancário;
  • soluções, como as oferecidas pela Iugu.

É difícil prever qual será a forma de pagamento escolhida pelo cliente. Entretanto, é possível avaliar quais são os métodos mais utilizados pelo público-alvo do seu negócio. Nesse caso, a diversificação e a oferta de várias alternativas de pagamento são excelentes alternativas.

Você deve ficar atento a soluções que atendam às necessidades do maior número de pessoas possível, incentivando, assim, a finalização da compra, ou o checkout transparente.

Essas questões vão impactar diretamente nas vendas do seu negócio. O empresário deve ficar atento e evitar que aconteça o abandono de carrinho. A experiência demonstra que ela é mais alta no momento da escolha do tipo de meio de pagamento.

Também é importante destacar que um cliente que abandona um carrinho por ausência de opções de pagamento é um cliente que, provavelmente, não vai voltar tão cedo para o seu site, outro aspecto negativo que merece atenção do empreendedor.

Além de oferecer várias formas de pagamento, você também é responsável por garantir a segurança do usuário que visita o seu site, oferecendo métodos de pagamento verificados.

Quer melhorar as estratégias do seu negócio e investir em meios de pagamentos digitais seguros e eficientes? Entre em contato com a Iugu e descubra como nossa plataforma de gestão e automação de pagamentos online pode ajudar no crescimento das vendas do seu negócio.

 

 

 

 

 

 

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