Cases de Sucesso
Como a integração de ferramentas iugu reduziram de 40% para 3% a inadimplência de clientes da WPensar?
O cliente
A WPensar é uma empresa que oferece um sistema especializado em gestão escolar que visa integrar todos os setores de uma instituição de ensino em um só lugar. Além disso, disponibiliza um aplicativo de comunicação que facilita o relacionamento de escolas particulares com pais, responsáveis e alunos.
O desafio
Facilidade na cobrança e automatização de processos, que antes eram inviáveis para os clientes da WPensar, era o principal desafio. Afinal, era preciso tornar ainda mais simples os processos de pagamentos, já que o carro chefe da marca é a simplicidade no dia a dia de transações dos nossos clientes.
A solução
O que mais impactou a WPensar em seu desenvolvimento foi a integração de diversas soluções financeiras da iugu, afinal, a automação dos processos de recebimentos reduziu o índice de erros operacionais. Com destaque especial para a recorrência por cartão de crédito, a qual foi agregada às demandas de contrato de longo prazo, como a mensalidade no caso de uma instituição de ensino.
Os benefícios
- Redução de inadimplência: Uma das escolas atendidas pela WPensar reduziu seu índice de inadimplência de 40% à 3%, o que faz sentido já que o cliente final passa a ter mais alternativas quanto aos meios de pagamentos de mensalidades.
- Maior faturamento: Com a simplificação do processo de cobrança a iugu impacta a WPensar também no aumento de sua receita, uma vez que a facilidade nas transações aumenta a captação de clientes e diminui a inadimplência.
- Redução de erros operacionais - A automatização de processos de maneira fluida, justo com gestão automatizada dos recebimentos e a criação de planos de cobrança personalizados permite a eliminação de erros.
- Controle da gestão de processos- A automação dos processos, permite à WPensar um maior controle, posto que o sistema não é engessado, dando a possibilidade de reemissão de boletos e receber avisos de não pagamento.
A opinião de quem usa
"Com a iugu sempre tivemos um excelente atendimento e prestação de serviço, o que dá consistência para lidar com o dinheiro garantindo segurança na utilização da plataforma. Como é tudo automatizado, é eficiente porque adaptamos às nossas necessidades e de nossos clientes."