Na hora de montar uma empresa, você pensa em diversos pontos: como será o fornecimento, o esquema de atendimento aos clientes, como os produtos serão embalados, entre outros. Mas também é preciso estruturar como será feita a divulgação e, para isso, você vai precisar de um plano de marketing.
Mesmo que você não seja especialista no assunto, é possível montar um planejamento para dar os primeiros passos e começar a tornar sua empresa conhecida.
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Se você não tem afinidade com o assunto, é preciso primeiro esclarecer o que é um plano de marketing. Trata-se de um documento com todas as ações e estratégias que serão usadas para a divulgação do seu negócio. Nesse planejamento, todo o processo estará bem detalhado, para você não perder tempo pensando no próximo passo quando a empresa estiver em funcionamento.
Calma, não precisa se desesperar. A elaboração do plano de marketing pode ser feita internamente. Afinal, ninguém conhece melhor a sua empresa e os objetivos como você. Seguindo esses passos, é possível montar um planejamento bem direcionado e eficiente.
Nesse primeiro ponto, você vai fazer uma análise SWOT da sua empresa. Basicamente, você avaliará todos os pontos fortes e fracos da empresa, assim como as oportunidades e fraquezas que apresenta.
Não é dos exercícios mais fáceis, pois exige uma boa dose de desprendimento e visão analítica. Mas, certamente, é importante para uma visão bem completa do negócio e fundamental para o plano de marketing, ou seja, não dá para escapar dela.
Um olho no peixe e outro no gato: você já sabe exatamente como é a sua empresa. Agora, é hora de perceber mais sobre as outras que atuam no mesmo segmento.
Para isso, faça uma análise cuidadosa da concorrência e veja quais iniciativas eles estão aplicando, o que funciona para o seu nicho de negócio e o que é realmente viável. Essa investigação ajuda a ter uma visão mais realista e pode, até mesmo, trazer alguns insights para o seu planejamento.
Agora que você conhece a sua empresa e o mercado, é hora de determinar os objetivos e definir o que será feito para alcançá-los. É nessa fase que você estabelecerá as ações que serão aplicadas tanto no marketing digital quanto no offline, e o que pretende atingir com cada uma delas.
Lembre-se apenas de que o planejamento serve como guia, não como um roteiro que não pode ser alterado. Por isso, se perceber que determinada abordagem não está funcionando ou que há uma alternativa mais interessante, vale a pena realizar alguns ajustes.
A data de início e fim de cada ação e os recursos necessários também devem entrar no planejamento de marketing. Apenas com um calendário pré-definido você consegue administrar melhor o que será feito e, até mesmo, aproveitar datas comemorativas e feriados que podem ser excelentes oportunidades para promoções.
De acordo com os objetivos definidos no começo do planejamento, avalie se os resultados foram alcançados. Para isso, estabeleça algumas métricas que serão aplicadas no início e fim das ações.
Por exemplo, se você decidiu que quer aumentar o número de clientes em 10%, esse número é uma métrica. Cheque a quantidade de clientes, faça o planejamento, execute-o e verifique novamente para ver se realmente você conseguiu conquistar os 10% a mais que precisava.
Agora que você já entendeu o que é o plano de marketing e como estruturá-lo, é interessante saber um pouco mais das suas vantagens e de como ele realmente pode beneficiar a sua empresa.
Ao fazer o plano de marketing, você tem um visão muito mais ampla do mercado, saindo um pouco da “bolha” e compreendendo mais as demandas e faltas. Assim, você pode pensar em suprir para se destacar da concorrência.
Assim como a visão do mercado, esse trabalho traz luz também em relação ao público-alvo, suas principais características e necessidades. A partir dessas informações, você pode melhorar constantemente a definição da sua persona e fazer com que as abordagens envolvam cada vez mais os consumidores.
Reservar um bom orçamento para o marketing é extremamente necessário, mas ao mesmo tempo, é frustrante quando esse esforço e dinheiro não trazem resultados. Com o planejamento, é possível alcançar um retorno muito maior nas ações.
Isso porque ele permite uma avaliação mais aprofundada do processo e, até mesmo, a percepção do que funciona melhor para o seu produto e público-alvo.
Quando há um investimento e um trabalho constante na divulgação da empresa, a marca começa a ficar mais forte diante da concorrência. Ela passa a ser considerada pelos clientes e a conquistar seu espaço.
O planejamento é essencial para isso, pois evita lacunas no processo de divulgação que podem tornar a marca vulnerável.
Mesmo que a sua empresa ainda seja uma iniciativa pequena, ela é composta por várias áreas: financeiro, vendas, administrativo etc. Com um planejamento bem claro e estruturado, você consegue acompanhar o impacto das ações de marketing em cada um desses setores, ao mesmo tempo que entende a colaboração de cada um para que o planejamento dê certo.
Mesmo que pareça só uma iniciativa para divulgar seu estabelecimento, o plano de marketing vai muito além, ele ajuda a organizar os demais processos e a obter uma visão geral do empreendimento, facilitando o trabalho de gestão.
Ficou mais claro o que é o plano de marketing e como você pode fazer um para a sua empresa? Aproveite a oportunidade e comece a estruturá-lo: você vai ver como faz a diferença para o negócio.
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