Antes do surgimento da moeda, o comércio praticado pela humanidade se baseava na troca de mercadorias e de serviços. Se essa proposta soa antiga, é porque você precisa entender o que é c-commerce!
Para compreender este conceito e conhecer as diferenças entre e-commerce, c-commerce, s-commerce e m-commerce, basta seguir com sua leitura!
C-commerce, também conhecido como comércio colaborativo, nada mais é do que o comércio baseado na troca de serviços que utiliza a tecnologia para integrar diferentes negócios entre empresas, parceiros, fornecedores e clientes dentro de uma comunidade comercial.
Nessa comunidade comercial, acontece a colaboração eletrônica entre parceiros. Em linhas gerais, essa colaboração ocorre com parceiros de negócios do mesmo segmento, como, por exemplo, do setor de informações e de pagamentos.
Surgido nos Estados Unidos em meio a uma crise da economia, esse modelo de negócios tem como meta maximizar a experiência e gerar lucro. Assim, no c-commerce, a proposta é de que as duas pontas da negociação saiam ganhando.
Por exemplo, um designer está precisando urgentemente expandir o seu conhecimento em inglês. Para isso, ele precisa de um professor, correto? Então, ele pode trocar o seu serviço como designer para criar um blog para um professor de inglês que, por sua vez, oferecerá suas aulas como pagamento. Isso tudo acontece em um ambiente online.
Já no segmento de marketplace, os empreendedores que possuem um negócio online se encontram com seus clientes e, assim, divulgam seus produtos, sejam eles novos ou usados, para quem está em busca deles.
Leia também: “O que é economia colaborativa: transforme sua ideia em um negócio de verdade”.
Para compreender melhor o que é c-commerce, nada melhor do que conhecer exemplos práticos, não é mesmo? Vamos lá!
O site GetNinjas trabalha com essa modalidade de negócios. Para isso, a plataforma atua como uma ponte entre profissionais, serviços e clientes.
Por exemplo, uma pessoa que esteja precisando de um serviço de assistência técnica entra no aplicativo e, logo, a plataforma indica os profissionais mais próximos a ela. Em seguida, é só aguardar, porque ela receberá os contatos e, assim, poderá analisar o melhor orçamento e custo-benefício.
Para quem deseja oferecer seus serviços, o processo também é bem simples. Basta que o profissional complete um formulário indicando as suas funções e atividades para o GetNinjas.
Em seguida, a plataforma enviará os possíveis contatos de pessoas interessadas para ele. Para isso, a plataforma cobra uma taxa do profissional que esteja oferecendo os seus produtos/serviços.
O GetNinjas conta com um recurso interessante. Similar aos aplicativos de viagens compartilhadas, como o Uber, a plataforma apresenta um sistema de avaliação. Lá, as pessoas podem dar notas para os profissionais. Assim, quanto mais alta for a classificação, maiores são as chances de o profissional ser contratado.
O vídeo, abaixo, mostra como funciona o modelo do GetNinjas:
Para compreender melhor o que é c-commerce, vamos a mais um exemplo!
O site Enjoei é um exemplo de marketplace em que ocorre o c-commerce. A plataforma funciona como uma espécie de “toma lá dá cá”. Isto é, no site, pessoas que “enjoaram” de seus produtos os anunciam para quem está precisando deles.
Para realizar esse intermédio, o Enjoei fica com um percentual de cada transação.
Para compreender como vender pelo Enjoei, assista ao vídeo abaixo.
Para compreender as diferenças entre e-commerce e c-commerce, s-commerce e m-commerce, nada melhor do que explicar cada um desses conceitos, certo? Sendo assim, aqui estão eles:
Crédito: Digital Hub
Neste post, você pôde compreender o que é c-commerce e também conheceu as diferenças entre e-commerce, c-commerce, s-commerce e m-commerce. O conteúdo foi útil para você? Compartilhe sua opinião!
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Crédito da foto de capa: Fortran House