Como criar um site de venda de serviços: coloque a sua loja em posição de destaque!
Escrito em 27 de Abril de 2020 por Patrick Negri
Atualizado em 02 de Maio de 2024
Saber como criar um site de venda de serviços é uma atitude estratégica. Afinal, mesmo com um cenário econômico incerto, a e-commerce brasileiro tem conseguido um belo lugar de destaque nos últimos anos.
Só no primeiro semestre de 2019, por exemplo, segundo pesquisa recente, esse setor faturou quase R$ 27 bilhões, registrando um crescimento de 12% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Crédito: E-commerce Brasil
Em outras palavras, esse segmento parece bem promissor, não é mesmo? No entanto, alcançar o sucesso financeiro nesse setor não acontece de um dia para o outro. Para tanto, é necessário ter conhecimento, planejamento e estratégia.
Para auxiliá-lo nessa jornada, preparamos um passo a passo completo para que você saiba como criar um site de venda de serviços. Boa leitura!
Como criar um site de venda de serviços: passo a passo
Confira agora os primeiros passos para criar um site de venda de serviços.
1. Faça um estudo profundo
O primeiro passo para criar um site para vender serviços é: estude diversos cenários! Isso porque, apesar desse mercado está em alta, você precisa analisar variáveis, como: preço, investimento e público-alvo.
Sendo assim, é essencial fazer uma pesquisa minuciosa e profunda em relação a esses assuntos. Desse modo, é preciso analisar:
- as necessidades e desejos de seu público-alvo;
- se o seu produto ou serviço resolverá os problemas de sua audiência;
- quanto precisará investir em sua fase inicial.
2. Analise a concorrência
Estudou o mercado e conclui que seu produto é aderente e que atenderá às expectativas de seu público-alvo? Então, o segundo passo para criar uma loja virtual de prestação de serviços é analisar o que as empresas concorrentes oferecem. Nesse contexto, é crucial verificar:
- se a logística é eficaz;
- se o frete é grátis;
- se o site é rápido e responsivo;
- se o preço é inferior ao da média do mercado;
- se os canais de atendimento são eficientes;
- como é a presença digital;
- se há diversidade nos meios de pagamento.
Depois de realizada essa análise, você saberá os pontos fortes e fracos da concorrência e , assim, poderá planejar uma estratégia diferenciada e, logo, estará bem próximo de criar um site para vender serviços de sucesso.
3. Planeje a construção de seu site
Ter um bom site é um dos passos mais importantes para saber como criar um site de venda de serviços. Isso porque é nesse ambiente que a pessoa saberá mais sobre a sua marca, conhecerá o seu produto ou serviço e realizará a compra.
Sendo assim, é essencial:
- adquirir um domínio (há na Internet algumas empresas que oferecem domínio gratuito);
- contar com um plano de hospedagem (é o processo mais recomendado, pois, como um plano de hospedagem, a qualidade do seu site é priorizada);
- desenvolver o site (tanto a parte técnica como de conteúdo, aqui você pode investir em um time interno ou entrar contratar profissionais terceirizados).
Crédito: Organic Themes
Como criar um site de venda de serviços: próximos passos
Conheça agora os próximos passos para ter uma loja virtual de prestação de serviços de sucesso.
1. Ofereça ao usuário uma ótima experiência
O cliente da atualidade está cada vez mais exigente. Sendo assim, se o seu site não oferecer a melhor experiência para ele, ele não só não efetuará a compra, como também fará comentários negativos sobre a sua marca.
Desse modo, o seu site:
- precisa ser responsivo, ou seja, deve ser facilmente acessado e apresentar uma boa navegabilidade tanto via desktop como por celular;
- ter um bom design, pois cores e botões interferem, diretamente, no processo de compra;
- contar com um excelente tempo de resposta, já que a demora caracteriza o abandono de carrinho;
- oferecer checkout transparente, uma etapa essencial para a conversão. Ou seja, evite direcionar o usuário para outra página no processo da jornada de compra.
Além disso, um bom site deve:
- ser intuitivo;
- ter um bom suporte;
- ter informações claras e diretas.
2. Promova a confiança
Uma das razões para o abandono de carrinho é a falta de segurança. Isso porque, com tantas tentativas de golpes e fraudes no mercado, alguns consumidores ainda têm receio de comprar online.
Sendo assim, é muito importante inserir selos e aviso de segurança em todas as páginas de seu site. Para valorizar a confiança em sua loja, é também imprescindível que o seu site não apresente erros de português, assim como tenha um visual limpo e de bom gosto.
Nesse contexto, o seu conteúdo também precisa ser bastante completo. Isto é, deve apresentar uma seção de FAQ, com as perguntas mais comuns, uma parte que revele a missão e os valores de sua empresa e também uma seção que aborde o tema de devolução e troca de produtos.
3. Tenha um diferencial que o destaque
Não é segredo para ninguém que para se destacar em um mercado competitivo, uma empresa precisa apresentar certos diferenciais, não é mesmo? No e-commerce, isso não é diferente.
Para isso, é essencial oferecer serviços que superem as expectativas. Um excelente sistema de pagamentos digitais, é, certamente, uma delas!
Isso porque, além de promover a segurança tanto para o seu negócio como para o cliente, uma plataforma de pagamentos online também dá mais agilidade às transações e oferece mais opções de meios de pagamento. O resultado disso? A conquista de mais clientes e o crescimento de consumidores satisfeitos!
Nessa jornada, você pode contar com a iugu, que apresenta a plataforma de pagamentos mais robusta e intuitiva do mercado. Com ela, os processos financeiros de seu negócio são estruturados e otimizados de ponta a ponta! Que tal saber mais sobre isso? Basta clicar aqui e conversar, sem compromisso, um dos especialistas da iugu!
Crédito da foto de capa: Bit Degree Tutorials
Escrito em 27 de Abril de 2020 por
Patrick Negri
Patrick Negri é empreendedor, desenvolvedor e atual CTO de uma das maiores plataformas de automação financeira do Brasil, a iugu. A sua história como empreendedor começou ainda muito jovem. Em 1996 foi um dos pioneiros empreendedores a lançar um sistema de pesquisa na era pré-google. A plataforma foi a primeira no país a oferecer mecanismo de meta inclusão. Desde então, Negri não parou e empreendeu em diversos negócios, entre eles o ramo de marketing digital e tecnologia.