Garantia de receita mensal ou recebimento do valor total de uma só vez? Se você tem dúvidas sobre qual destes benefícios faz mais sentido para o seu negócio, precisa conhecer as diferenças entre cobrança pontual ou recorrente.
A verdade é que ambos os modelos de cobrança têm benefícios, e devem ser escolhidos e aplicados de acordo com a análise de uma série de fatores, como o perfil do seu negócio e dos produtos ou serviços comercializados.
Ao longo deste artigo, vamos explicar como as modalidades funcionam e dar dicas para te ajudar a definir, com segurança, quando usar cada uma.
Aproveite!
Cobrança pontual, também chamada de cobrança única, é a modalidade usada quando a compra ocorre de forma individualizada ou sem continuidade.
Neste caso, o cliente define o produto ou serviço adquirido, escolhe seu método de pagamento favorito (cartão de crédito ou débito, Pix ou boleto, por exemplo) e faz a aquisição, como o nome diz, pontualmente.
Vale destacar que a compra parcelada a prazo é um modelo de cobrança pontual, ou seja, o valor da da compra é único, porém, dividido em parcelas de igual valor por um período determinado previamente.
A cobrança pontual é uma boa escolha para empresas que:
Na cobrança recorrente, em contrapartida, o vínculo de cobrança tem continuidade, ou seja, não se restringe apenas ao momento da compra.
A alternativa é muito usada no modelo de assinatura de produtos como cestas de orgânicos, flores, vinis ou vinhos, ou ainda, para a cobrança de serviços, como academias de ginásticas e cursos.
Aqui, o comprador define a duração do contrato (em geral, 1 ano ou mais), e é cobrado automaticamente ao longo do período no método escolhido, como cartão de crédito, boleto ou carnê de cobrança recorrente, sem que seja preciso renovar o plano todos os meses.
Dica: entenda mais sobre a cobrança recorrente dando play no vídeo abaixo.
Empresas usam a cobrança recorrente quando querem:
Entendeu o que é pagamento recorrente e pontual? Hora de descobrir o que considerar ao escolher qual deles funciona melhor para a sua empresa.
Para escolher entre cobrança pontual ou recorrente, é importante levar em consideração fatores como:
Entenda o impacto de cada aspecto na sua decisão a seguir.
Um dos principais fatores de definição entre o modelo de cobrança pontual ou recorrente é a natureza das operações comumente realizadas no negócio.
Para fazer a análise, separe um período (os últimos 6 meses, por exemplo), e resgate todas as transações feitas.
Em seguida, avalie o perfil das compras e entenda se dizem respeito, sobretudo, a aquisições de bens/serviços únicos ou se correspondem a compras de médio ou longo prazo.
Observe também os principais meios de pagamento usados. Há muitas compras feitas em dinheiro? O montante de operações a prazo, no crédito, é significativo?
A avaliação ajuda a entender se o comportamento de compra do seu consumidor é compatível com as características do pagamento pontual ou recorrente.
Outro aspecto fundamental para a análise é o perfil do produto ou serviço vendido na sua empresa.
Se estamos falando de bens, como roupas, calçados, móveis, ou serviços de entrega única, como reparos e instalações, a cobrança pontual faz mais sentido — afinal, a tendência é de que o consumidor faça aquisições pontuais ou em pequena escala.
Por outro lado, se seu negócio oferece uma entrega contínua, como a assinatura de um software, um plano de saúde, cursos ou acessos a ambientes esportivos, a cobrança recorrente é a recomendada.
Por fim, não se esqueça de considerar as características dos clientes para entender qual cenário lhes ofereceria uma experiência de compra mais satisfatória.
Se seus consumidores buscam praticidade, tranquilidade e previsibilidade na fatura, a cobrança recorrente é uma alternativa a considerar. Já para aqueles que não gostam de comprometer o orçamento em um prazo extenso, a cobrança pontual faz mais sentido.
O melhor modelo de cobrança é aquele que se adequa às necessidades e demandas do seu negócio.
Por isso, vale considerar as variáveis apresentadas ao longo deste artigo para entender, dentre as opções, qual tem mais sinergia com o produto ou serviço comercializado e com o perfil dos consumidores.
Seja qual for o método de cobrança escolhido, é fundamental contar com uma solução completa de serviços financeiros para simplificar a gestão.
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