On maio 30th, 2019 by Marcelo Paez

Descubra o que é SAC 3.0 e saiba como ele impacta na fidelização de clientes

Posted In:
Cliente

SAC 3.0

Se o avanço tecnológico provocou transformações ao longo do tempo, é normal que houvesse também uma evolução natural do serviço de atendimento ao consumidor que filtrava diversos tipos de chamadas e agora abre portas para um interativo SAC 3.0. O atendimento de excelência sempre foi o foco principal das empresas que têm no cliente o principal motivo de existência […]

On maio 23rd, 2019 by Marcelo Paez

3 métricas de customer success que você deve utilizar na sua empresa

Posted In:
Cliente

métricas de customer success

Algumas métricas de customer success são essenciais para avaliar o desempenho de uma empresa e verificar a eficiência de suas estratégias, abrindo precedentes para discussões e alterações nos planos iniciais sobre o andamento de um projeto. Nem sempre o que foi planejado originalmente tem efeito positivo no mercado e, por isso, é tão importante acompanhar […]

On março 28th, 2019 by Paulo Fagotti

5 boas práticas de atendimento ao cliente em vendas online

Posted In:
Cliente

atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente na loja física já requer uma postura engajada e boas técnicas de vendas, nesse sentido, imagine o quanto os esforços no ambiente online devem ser redobrados para agradar um interlocutor invisível e exigente. Cada vez mais a internet influencia e transforma o comportamento e os hábitos de compras do consumidor. A […]

On outubro 3rd, 2018 by Paulo Fagotti

Entenda porque o checkout transparente é importante para seu e-commerce

Posted In:
Cliente | Empreendedorismo | Pagamentos

checkout transparente

Checkout transparente no ambiente do comércio eletrônico refere-se, especificamente, à etapa da finalização ou encerramento do processo de compra. Nesse contexto, o checkout transparente é uma estratégia de gestão que visa minimizar o abandono de carrinho, maximizando os resultados obtidos nas vendas das lojas on-line. Hoje, grande parte dos comércios eletrônicos, especialmente no Brasil, sofrem com a desistência […]

On agosto 14th, 2018 by iugu

Experiência de compra online: como melhorá-la para fidelizar clientes?

Posted In:
Cliente | Pagamentos

experiência de compra online

Melhorar a experiência de compra online é um tema que desperta o interesse de todo o empresário. Afinal, aplicar essa estratégia gera fidelização. Como consequência, sua marca ganha mais autoridade no mercado e o seu faturamento aumenta.  Encantar o consumidor por meio de uma experiência positiva online é fundamental para ver o seu negócio crescer. […]

Fale hoje com um especialista iugu e entenda como podemos ajudar a potencializar o seu negócio
Siga a iugu nas redes sociais
Assine nossa newsletter
Logo da iugu, infraestrutura para automação financeira
Plataforma para automação financeira,
gestão de assinaturas e marketplace.
Av. Paulista, nº 1048, 5° andar. São Paulo - SP.
Ouvidoria
Estamos aqui para ouvir o que você tem a dizer. Falou com a gente, mas ainda não resolveu o seu caso? A Ouvidoria precisa saber disso.
De segunda a sexta, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 17h (exceto feriados)
0800 887 0918
E-mail
ouvidoria@iugu.com
Integrações
API iuguPlug-in para WooCommercePlug-in para MagentoPlug-in para PrestashopPlug-in para OpenCartPlug-in para WHMCS
Empresa
Sobre a iuguTrabalhe conoscoExpediente
AcademiaBlog iugu
Planosiugu Basiciugu Businessiugu Professionaliugu marketplaceCartão iuguMaquininha
Ajuda
Ajuda e suporteLista de funcionalidadesAtualizaçõesContratoResquisitos para abertura de contaProdutos e serviços proíbidos
Copyright © 2019 iugu. Todos os direitos reservados. |
CNPJ: 15.111.975/0001-64
Politica de privacidadeTermos de serviço
Painel de controleContato comercialSeja um parceiro
Produto
CobrançasMarketplacePlanos
Informações
DocumentaçãoCentral do desenvolvedorAjuda e suporteBlogStatus do serviço
facebook-squarelinkedin-squaretwitterinstagrammenuarrow-right