On agosto 15th, 2019 by Marcelo Paez

Contestação de compra de clientes no site: descubra como evitar

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Pagamentos

contestação de compra

Quando o site da sua loja recebe uma contestação de compra, é sinal de que algo não ocorreu bem durante o atendimento ao cliente, de que ele não se sente plenamente satisfeito e deseja desfazer toda a transação. Acontece que a contestação, ao gerar o conhecido chargeback ou o cancelamento da compra, acarreta prejuízos financeiros e impacto […]

On julho 23rd, 2019 by Patrick Negri

Fraudes no e-commerce no Brasil: descubra aqui quais são as 7 maiores

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Mercado

fraudes no e-commerce

As fraudes no e-commerce são responsáveis pela insônia de muitos empreendedores desse modelo de negócio. É comum ver noticiários com informações sobre o uso indevido do cartão de crédito, o que gera transtorno tanto para o negócio quanto para o consumidor. Infelizmente, essa é uma ação inescrupulosa e frequente no comércio eletrônico, causando prejuízo financeiro para […]

On junho 13th, 2019 by Patrick Negri

Entenda o que é o chargeback e como evitar esta prática

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Vendas

chargeback

Provavelmente você já ouviu falar do chargeback, mas não sabe ao certo do que se trata ou o impacto que ele causa em uma loja de e-commerce. Em qualquer negócio, por melhor que seja o potencial de vendas, há sempre algum risco a ser considerado. A chegada do e-commerce ao mercado transformou o modo que o consumidor […]

On abril 19th, 2017 by Paulo Fagotti

Chargebacks: Acompanhe e Controle os seus Chargebacks Sem sair do Painel da iugu

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Growth | Produto

Chargebacks ou estornos para clientes no painel da iugu

Chargeback: entenda como os usuários da iugu agora podem acompanhar e gerenciar, diretamente pelo nosso painel de controle, os chargebacks (estornos) de compras realizadas no cartão de crédito por seus clientes ou pessoas que não tenham reconhecido certas cobranças. A nova seção Chargebacks, acessível pelo menu lateral do painel, lista todos os chargebacks que você […]

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