Se antes adquirir produtos através de sites de compras era apenas uma tendência, atualmente, é a forma mais comum de realizar transações. O sucesso do comércio eletrônico é uma realidade que só tende a crescer. Principalmente, para o mercado varejista.
Logo, para conseguir um lugar de destaque, muitos negócios precisarão se reinventar e apresentar diferenciais, para que conquistem e fidelizem seus consumidores.
Quer conhecer quais os maiores sites de compra? Veja a lista que separamos para você:
A Amazon é uma gigante do comércio eletrônico e seu site é considerado, por muitos, como um dos maiores sites de compras do mundo. Criada em 1994, por Jeff Bezos, essa empresa teve como origem de seu comércio a venda de livros. Hoje, ela comercializa os mais variados itens, desde eletrodomésticos até produtos de limpeza.
Um dos grandes diferenciais da companhia é oferecer a melhor experiência para o consumidor. Com isso, o site de compras da Amazon apresenta preços atrativos, um grande leque de produtos e entregas rápidas.
O resultado não poderia ser diferente, pois, só em 2018, a empresa lucrou US$ 10 bilhões, o que representa uma alta de mais de 230% em relação ao mesmo período de 2017. Os fatores que mais contribuíram para isso foram:
Outra gigante entre os sites de compras é a Alibaba, que apostou pesadamente em computação em nuvem e apresentou um lucro de cair, exibindo um aumento de 51% em seu faturamento, apresentando uma receita de mais de US$ 13 bilhões em 2018.
Fundado por Jack Ma, em 1999, o Alibaba conta com cerca de 250 milhões de compradores ativos somente na China e tem como diferenciais o oferecimento de publicidade para empresas terceirizadas e por focar na venda de serviços promocionais.
Outro exemplo que não poderia faltar na lista dos maiores sites de compras do mundo é o eBay. No quarto semestre de 2018, essa plataforma de comércio eletrônico apresentou um lucro líquido de US$ 760 milhões. Nesse cenário, vale destacar que a empresa conseguiu reverter um prejuízo de mais US$ 2,6 bilhões do ano anterior.
Fundado em 1995, por Pierre Omidyar, o eBay é considerado uma das maiores lojas online do mundo e seu sistema era baseado em leilões. Depois, se focou na compra direta de mercadorias e, atualmente, as pessoas podem comprar e vender praticamente qualquer tipo de item na plataforma.
Em 2019, a empresa se focou:
O Grupo Big ficou amplamente conhecido por Walmart, considerado por muitos como um dos maiores sites de compras do mundo, por apresentar um elevado número de negócios e um faturamento que supera as expectativas. No terceiro semestre de 2018, a varejista americana exibiu um lucro líquido que superou os US$ 3 bilhões.
O conceito de reinvenção é um dos pilares da empresa, que sempre inova em seus processos logísticos para, assim, proporcionar aos seus clientes uma boa experiência de compra. Logo, valoriza a entrega no lugar certo e no tempo determinado. Além disso, busca oferecer preços atraentes para seus consumidores.
Combinando forte presença física com um comércio eletrônico robusto, a Lojas Americanas é uma companhia brasileira e, hoje, é um dos maiores sites de compra do mundo.
Fundada em 1929, a Lojas Americanas registrou um lucro de mais de R$ 48 milhões no terceiro semestre de 2018, o que representa um crescimento de quase 55% em relação ao ano anterior.
Valorizando tanto a experiência online como offline, e apostando em um novo modelo de loja virtual, a companhia se uniu ao grupo B2W. Nesse quadro, as duas organizações querem ser referência em atendimento e, para isso, também estão investindo em logística e em uma infraestrutura parruda de distribuição.
Fundado em 1950, por Werner Otto, um dos homens mais ricos do mundo, o Otto Group é uma empresa alemã de varejo que atua no comércio eletrônico e faz parte da realidade de mais de 20 países.
Com forte atuação, principalmente na Europa, a companhia conquistou seu espaço no segmento de grandes sites de compra ao propagar e fortalecer a sua marca. Faz isso ao investir em marketing digital e contar com uma presença bastante relevante nas redes sociais.
Focada no comércio eletrônico B2C, a chinesa JD.com foi fundada em 1998 e, para se destacar em frente à concorrência, apresenta uma das mais completas infraestruturas logísticas da atualidade ao oferecer a entrega por drone.
Dessa forma, encanta seus clientes, pois realiza 90% das suas entregas no mesmo dia e as outras acontecem, no máximo, até o dia seguinte. Nesse contexto, a companhia valoriza a experiência do consumidor por meio do uso de novas tecnologias, como inteligência artificial e big data.
Algumas outras lojas têm crescido muito no segmento de comércio eletrônico, tornando-se o e-commerce favorito de muita gente. Conheça esses sites de compras que vêm conquistando espaço:
Como você pôde perceber, não existe apenas um maior site de compras do mundo, mas vários que são líderes em seus segmentos e países. Todos eles têm um ponto em comum: apostam em inovação e estão focados na experiência de seus clientes.
Com isso, se tornar um dos maiores sites de compras é uma tarefa que exige trabalho contínuo e muita estratégia. Atualmente, o comércio eletrônico conta com ótimos representantes de peso que, para se destacarem, valorizam questões fundamentais, como:
Além disso, vale a pena explorar como andam as tendências do mercado, como podemos ver no gráfico abaixo:
Nesse cenário, a previsão é de que o e-commerce brasileiro também evolua. A última pesquisa da Ebit/Nielson estimou um crescimento de 12% para o setor em 2019, e a expectativa é de que 2020 os resultados sejam ainda melhores.
É levando estes dados em consideração que cada vez mais empreendedores buscam criar uma loja virtual e abrir seu próprio e-commerce. Ou, se você já tem um e-commerce e quer se tornar um site de compras reconhecido, vale a pena buscar tecnologias mais robustas. Algumas soluções oferecem até um gerente para acompanhar sua estratégia, como é o caso da Nuvemshop Next e outras plataformas de e-commerce.
Quer se tornar um dos sites de compra? O primeiro passo é pensar quais são os diferenciais de seu negócio. Você sabia que contar com um sistema de cobranças eficiente é uma estratégia fundamental para o sucesso?
Se quiser saber mais sobre o assunto, conte com a iugu, uma plataforma de pagamentos digitais que alia expertise com um ótimo custo-benefício.