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Parceiros que entendam a filosofia e as particularidades do cliente ajudam a alavancar as vendas e tornar o negócio mais potente no mercado, por isso, uma empresa virtual — e-commerce ou marketplace — deve considerar a contratação de um intermediador de pagamento online.

Toda empresa que deseja alcançar o sucesso e fortalecer-se no mercado precisa contar com o suporte de bons parceiros durante a jornada de atendimento ao cliente, para dar cada vez mais credibilidade ao negócio.

Em um negócio online, é fundamental disponibilizar ao consumidor um ambiente seguro de navegação, com recursos ágeis e otimizados. Neste post, além de explicar o que é e como funciona o intermediador de pagamento, vamos apresentar 7 vantagens que vão fazer você correr em busca de uma parceria. Confira!

O que é como funciona o intermediador de pagamento?

A inovação tecnológica permitiu, nos últimos anos, o desenvolvimento de soluções de suporte a diversos tipos de segmentos, personalizando os ambientes para atender às demandas dos clientes que atuam com negócio online e precisam disponibilizar meios de pagamento.

Um intermediador de pagamento, como o próprio nome diz, é o responsável por fazer a conexão entre a loja online — que disponibiliza os serviços e produtos — e o consumidor — que, após a escolha dos itens e a colocação no carrinho, precisa efetuar o seu pagamento — de uma maneira simplificada, mas eficiente.

Todo o processo de pagamento é realizado dentro do ambiente online e obedece a premissas básicas, como segurança e transparência, aliadas à agilidade e à praticidade para oferecer ao consumidor uma experiência encantadora.

Conheça as vantagens de contratar um intermediador de pagamento online para a sua empresa!

1. Segurança para o consumidor

Já sabemos que a virtualidade tomou conta do mundo e que todos os acessos são monitorados de alguma forma, por isso, ainda há um receio generalizado na concessão das informações pessoais em um ambiente online.

Um intermediador de pagamento dispõe de solução antifraude, já inclusa no pacote de serviços e que prevê a verificação contínua de ações suspeitas. Por exemplo, se há diversas tentativas de compras simultâneas sem sucesso, o sistema já alerta para a possibilidade de fraude.

Também em cada compra, o campo de informação do CVV (código de verificação do cartão de crédito) não permite a gravação dos números para compras futuras. Será preciso que o usuário informe todas as vezes que entrar e realizar uma nova aquisição.

2. Implementação facilitada

Não há segredo na implantação do novo sistema depois que você contratar os serviços. Ele tem uma comunicação rápida com o provedor da empresa, sem requerer melhoria de tráfego, pelo fato de muito do sistema rodar em ambiente externo.

A integração do sistema de vendas com os demais setores permite um início imediato do processo de compras e o pagamento online do consumidor. A habilitação dos campos de preenchimento e clique prevê um acesso interativo e dinâmico, além de visualmente inteligente.

3. Auxílio nas cobranças

O sistema disponibilizado por um intermediador de pagamento está preparado para vendas pontuais ou recorrentes, o que flexibiliza a cobrança em casos de inadimplência para aqueles que têm contrato de prestação de serviços.

A solução pode ser parametrizada para o envio de cobranças por e-mail, assim como o cálculo de juros e multas. Em casos de determinação da data de vencimento pelo cliente, a plataforma estará apta a reconhecer os pagamentos efetuados no período e auxiliar no processo sistematizado de conciliação financeira.

4. Diversidade nas formas de pagamento

Com uma ferramenta online e inteligente, sua empresa poderá oferecer, ao consumidor, variadas formas de pagamento para atender à realidade de crédito e finanças que cada um dispõe para efetuar suas compras.

Há consumidores que optam pelo uso do cartão de crédito para realizar suas compras e fazer uma melhor gestão financeira. Para aqueles que não têm disponibilidade de crédito ou limite apropriado, tanto o boleto quanto a transferência bancária podem ser uma alternativa viável.

5. Assunção dos riscos das transações pelo intermediador

Essa é uma vantagem que você vai querer conhecer. Ao contratar os serviços de um intermediador de pagamento online, ele assumirá todos os riscos das transações e, em caso de inadimplência, ficará responsável pelas cobranças e recebimentos, sem afetar o seu negócio.

6. Redução de custos para a empresa

Aquela negociação com instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito ganha maior poder de gerenciamento dos custos quando sob a responsabilidade de um intermediador.

É que ele, com uma expertise de mercado, tem uma relação aproximada com esses fornecedores, o que aumenta o poder de negociação e redução no valor das tarifas correspondentes a cada transação.

Como você não absorve os problemas com a inadimplência, acaba por reduzir também os custos com vendas realizadas e não recebidas. O intermediador de pagamento cobrará por serviços efetivos, além de todo o suporte, que libera você e sua equipe para concentrar os esforços na captação de novos clientes e no aumento das vendas.

7. Checkout transparente

A experiência de compra do consumidor em um ambiente online determina a satisfação que ele desenvolve ao longo de um período. A fidelização é progressiva e, para acontecer, perpassa alguns fatores, como segurança, praticidade e personalização, gerando um grau elevado de importância e pertencimento.

Quando ele perceber uma preocupação verdadeira em facilitar o processo de pagamento e oferecer um checkout transparente, retornará mais vezes, com possibilidades, inclusive, de aumento do ticket médio, além de propagar o bom atendimento nas redes sociais e entre amigos.

Buscar soluções de pagamento online esbarra no desejo de prestar um serviço de excelência e confiável, por isso, contar com uma ferramenta fornecida pelo intermediador de pagamento online pode ser o melhor caminho para abrir vantagem competitiva e imprimir maior autoridade à marca.

8. Intermediadora de pagamentos

A iugu é uma empresa intermediadora de pagamento que está pronta para atender a demanda de qualquer negócio online que esteja em busca de soluções práticas e eficientes, para oferecer aos consumidores como um diferencial de mercado.

É uma empresa que desenvolve e utiliza a inovação tecnológica para disponibilizar, aos lojistas de negócio online, a melhor plataforma de serviços integrados de pagamento e cobrança recorrente. A base de dados poderá ser integrada de forma sistematizada pela API de pagamentos, reduzindo bastante os riscos de erros.

A plataforma permite parametrizar os serviços, agregando funções e otimizando os processos. Assim, será possível desenvolver bons mecanismos de controle interno sobre as compras e os pagamentos realizados.

A flexibilização produz ganhos concretos tanto para a loja quanto para o usuário, que, satisfeito, poderá retornar mais vezes ao mesmo ambiente, além de divulgar a excelente experiência de compra e pagamento dentro da sua loja.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre a eficiência dos serviços prestados por um intermediador de pagamento online e percebeu que essa pode ser uma alternativa vantajosa para o seu negócio, que tal entrar em contato com a gente e conhecer melhor os detalhes dos nossos serviços? Ficaremos contentes em esclarecer todas as suas dúvidas.

Fale hoje com um especialista iugu e entenda como podemos ajudar a potencializar o seu negócio
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