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É importante que você conheça a fundo um sistema de cobrança recorrente para explorar ao máximo as funcionalidades dentro do seu negócio online e oferecer uma experiência de compra agradável ao consumidor.

Pelo distanciamento que tem do consumidor, esse tipo de negócio exige uma atenção diferenciada do empreendedor quanto aos recursos disponibilizados no ambiente virtual, para passar maios confiabilidade, além de um checkout transparente ágil e seguro.

A inovação tecnológica aliada a uma Internet de boa conexão e velocidade permite a contratação de um provedor com expertise o suficiente para dar todo o suporte necessário — do gerenciamento do acesso à estrutura para segurança dos dados e interatividade.

Se você está à frente de um negócio digital vai desejar saber mais sobre o sistema de cobrança recorrente e o que ele é capaz de fazer pela sua empresa. Confira neste post como a ferramenta se aplica às empresas de modelo SaaS.

O que é o pagamento recorrente?

É o tipo de cobrança automática resultante da continuidade, ou seja, da contratação de uma prestação de serviço que necessita de pagamentos periódicos para manter o serviço, em uma espécie de assinatura.

Com uma concorrência digital cada vez mais acirrada, a cobrança recorrente se tornou uma prática interessante para conseguir a previsibilidade da receita, fidelização de clientes e estoque enxuto.

Nesse modelo de negócio, a recorrência do pagamento se dá com a autorização do consumidor para cobrança — por boleto, débito automático em conta autorizado ou cartão de crédito — em data específica e prazo determinado, podendo ser renovado e mantido o sistema de cobrança recorrente.

Por que adotar um sistema de cobrança recorrente?

Seja qual for o tipo de serviço contratado e o meio de pagamento escolhido pelo cliente, você precisará de um bom sistema de cobrança recorrente para evitar fraudes, cobranças equivocadas ou falhas no controle financeiro.

Um bom sistema permite ao consumidor efetuar suas compras com segurança, sem se preocupar com riscos quanto à informação de dados pessoais ou cobranças indevidas. O mesmo sistema vai permitir que seu time financeiro identifique com facilidade os clientes pagantes, favorecendo a conciliação financeira.

O consumidor da atualidade é versátil e gosta de comprar de quem busca entender seus anseios e suas necessidades, por isso, costuma passear por vários sites ao mesmo tempo, até se decidir por aquele que disponibiliza além de um serviço de qualidade, alguns diferenciais, sendo um deles a facilidade de pagamento online.

Como a recorrência se aplica a uma empresa de modelo SaaS?

É o modelo do futuro, com armazenamento em nuvem e acesso remoto. Sem a necessidade de instalar um programa específico, a gestão pode ser toda realizada de forma online, de um modo ágil e efetivo, como se estivesse no computador do escritório.

O modelo SaaS elimina custos com licença de uso de software, instalação e manutenção, além de redirecionar e melhor reposicionar os profissionais envolvidos, de forma que sejam mais bem aproveitados nas atividades. Um bom modelo deve oferecer serviços diferenciados:

  • gestão de contratos;
  • débito em conta programado pelo cliente;
  • bloqueio de serviços em caso de inadimplência;
  • emissão automática de boleto — cálculo de juros e mora;
  • indicador das taxas de churn;
  • relatórios diversos e parametrizados.

A facilidade encontrada em um software de serviço diminui a margem de erro com a simplificação para um processo automático e eliminação do trabalho manual, reduzindo erros e retrabalho, possibilitando a identificação de irregularidades durante a conferência do processo de pagamento.

Quais são as vantagens de adotar um sistema de cobrança recorrente?

A garantia da rentabilidade é um argumento forte para você enxergar vantagem em adotar um sistema de cobrança recorrente, pois fechar contratos e programar suas finanças de acordo com a vigência deles favorece o negócio e as tomadas de decisão.

Outro fator de vantagem é a fidelização do cliente à sua marca quando ele encontra um serviço condizente com suas expectativas. As chances de conversão em um contrato duradouro são grandes e, quanto maior for a transparência de atendimento em relação ao pagamento, mais ele permanecerá — satisfeito e adimplente.

Por falar em adimplência, o nível de inadimplência tende a diminuir quando você optar por um sistema de cobrança recorrente. A prestação do serviço condicionada ao pagamento em dia faz com que a maioria dos clientes seja constante e fiel em relação aos pagamentos.

Atuando com a automação de processo de cobrança, você contará com serviços automáticos, como emissão de boleto e notas fiscais, avisos de vencimento, parametrização de descontos para clientes especiais e relatórios de desempenho por período.

A iugu oferece uma solução prática de automação que, com inteligência, modernidade e melhor custo-benefício do mercado possibilita o gerenciamento e a otimização da cobrança recorrente com utilização da API de pagamentos para integrar sua base de dados de forma sistematizada, reduzindo a margem de erros.

A plataforma oferece um serviço diferenciado no mercado, com parametrização das principais funções para auxiliar sua gestão de pagamento recorrente, como:

  • geração de boletos registrados;
  • flexibilidade de escolha da data de vencimento pelo cliente;
  • envio de faturas e boletos para o e-mail do cliente;
  • checkout transparente e ágil;
  • segurança e sigilo das informações pessoais e de cartão de crédito;
  • configuração de multa e juros;
  • cobrança automática após o vencimento;

O controle de inadimplência para empresas com cobrança recorrente é fundamental na condução financeira do negócio. Não permita uma crescente no saldo negativo da sua empresa e antecipe-se utilizando um processo prático e eficiente de controle.

Um sistema de cobrança recorrente poderá reforçar todo o trabalho do time, tanto de Vendas quanto Financeiro, proporcionado maior interação com os processos, imprimindo qualidade e confiabilidade à sua gestão financeira, pois seu foco poderá ser direcionado à leitura e interpretação dos relatórios, sem se deter nas falhas das transações manuais e operacionais.

Depois de entender melhor sobre o sistema de cobrança recorrente e a importância que ele tem para um negócio virtual, entre em contato com a gente e conheça mais sobre a solução de valor agregado capaz de referenciar sua empresa no mercado. Estamos à disposição para uma consulta sem compromisso e ficaremos felizes em atendê-lo!

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